“美團(tuán)外賣”也要做物流?
2015年是外賣市場(chǎng)高速成長(zhǎng)的一年,美團(tuán)外賣成立外賣配送事業(yè)群;百度外賣從百度公司剝離,并作為獨(dú)立資產(chǎn)運(yùn)營(yíng);餓了么多次傳出巨額融資消息;甚至連阿里巴巴也不甘“寂寞”,重點(diǎn)推出口碑外賣。
無(wú)論是已有企業(yè)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張還是新企業(yè)的加入,顯然都已經(jīng)攪動(dòng)了這一池水,外賣市場(chǎng)份額已發(fā)生巨大變化,進(jìn)入“二人轉(zhuǎn)”時(shí)代,美團(tuán)外賣和餓了么兩家公司霸占市場(chǎng)近七成份額。
互聯(lián)網(wǎng)外賣是個(gè)重資產(chǎn)項(xiàng)目,想發(fā)展就必須將產(chǎn)品鏈條拉長(zhǎng)。外賣企業(yè)供應(yīng)鏈的上端要接入餐飲商家、零售店鋪和原材料供應(yīng)商,下端又要連接消費(fèi)者,而連接消費(fèi)者的重要工具就是物流。一直以來(lái),物流都是互聯(lián)網(wǎng)外賣企業(yè)模式變重最大的一個(gè)痛點(diǎn),美團(tuán)外賣目前日訂單數(shù)就超過(guò)了300萬(wàn),這個(gè)訂單數(shù)量是很驚人的,想解決外賣的物流問題,單一的自營(yíng)物流模式遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需求。
美團(tuán)外賣打造了全方位的物流體系,形成了“自營(yíng)+代理+眾包”三位一體的物流模式。
自營(yíng)模式:京東的自營(yíng)物流成為與其他電商競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏,但不是所有商家都需要自建物流渠道完成物流配送任務(wù),物流是重武器,成本高可能會(huì)拖累企業(yè)發(fā)展。同樣對(duì)于美團(tuán)外賣這類平臺(tái),物流是顧客體驗(yàn)的一大痛點(diǎn),美團(tuán)外賣在重點(diǎn)區(qū)域采用自營(yíng)物流進(jìn)行配送,能夠大幅提升客戶的消費(fèi)體驗(yàn)。
代理模式:對(duì)于美團(tuán)外賣這樣市場(chǎng)前景廣闊的產(chǎn)品而言,加盟代理模式可以解決很多問題,滿足產(chǎn)品規(guī)??焖侔l(fā)展的需求。代理模式由代理商完成配送任務(wù),分擔(dān)配送壓力,同時(shí)又能給代理商帶來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)。
眾包模式:以Uber為代表的共享經(jīng)濟(jì)正當(dāng)流行,即通過(guò)平臺(tái)分配任務(wù)需求,讓社會(huì)上閑散的司機(jī)等人力資源接單,完成交易閉環(huán)。美團(tuán)眾包物流也是最大程度上開發(fā)利用社會(huì)的閑置資源,將人和外賣單盤活,完成外賣訂單的高效配送。眾包物流不僅可以解決美團(tuán)對(duì)物流資源的控制性問題,同時(shí)可以解決巨大成本投入問題,降低交易成本。美團(tuán)去年12月份上線的眾包物流,上線14天,日訂單量就突破了20萬(wàn)單,其物流戰(zhàn)略的嘗試堪稱完美。
美團(tuán)外賣能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的外賣市場(chǎng)環(huán)境中后來(lái)居上、脫穎而出,與其豐富的地推經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)產(chǎn)品積累、美團(tuán)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)平臺(tái)的導(dǎo)流能力密切相關(guān),目前已經(jīng)建立起堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。隨著外賣020進(jìn)入比拼產(chǎn)業(yè)鏈上下游建設(shè)能力的下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),美團(tuán)外賣的物流體系將會(huì)成為其巨輪起航的助推器。
【互聯(lián)網(wǎng)】