客服中心經(jīng)常會收到類似的表揚信。

      她們身著白色襯衫，黑色西裙，整個夏日，她們在電話間來回穿梭，為客戶排憂解難。

      近日，在客服中心進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查評價中，客戶對姚思思、黃曉娜、王丹、謝偉、酒莉莉、黃靜璇、鄭遠(yuǎn)琴等7名員工給予了高度評價，同時公司為了鼓勵員工再接再厲，對這七名員工進(jìn)行了公開表揚和物質(zhì)獎勵。

第一現(xiàn)場

      小編采訪了其中的姚思思，這位害羞的客服MM對我們說她只是做了客服員應(yīng)該做的事情，客服部的共同努力是有目共睹的。不過同事們向我反饋“姚思思工作起來就像是自己在發(fā)貨一樣，每天爭分奪秒地趕時效”。

      同事們眼中的思思，溫文爾雅，但在工作上是一個講原則，永遠(yuǎn)把客戶時效、服務(wù)放在第一位的客服員。有一次，代理沒有及時送貨，這也是運輸過程中經(jīng)常碰到的事情。思思與代理溝通時，態(tài)度很堅決，要求代理必須想辦法解決。她說：“這種事情如果發(fā)生了一次，就要全力以赴避免第二次！”采訪中思思這樣告訴我們，同時也警戒著她自己。

      專業(yè)專注、真誠服務(wù)，小編不由得為眼前這位年輕的客服MM點贊！七位姑娘雖然年輕，但是對自己的工作都是盡心盡責(zé)，她們無愧于客戶和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，我們身處這樣的集體也是倍感自豪。

      獨木難成林，一花不成春?？头芾碇行母哔|(zhì)量的服務(wù)源于每位客服員向著同一目標(biāo)奮發(fā)前進(jìn)：用心服務(wù)、真誠服務(wù)。從接觸各自對接的客戶開始到漸漸了解，客服MM們都在用心對待，每天總結(jié)經(jīng)驗方法，并報以飽滿的熱情，她們心系客戶之所急，滿足客戶之所求。

      白襯衫走過的地方，安心隨行，她們是這個夏日最美麗的一道風(fēng)景線。

每天前進(jìn)一步  永遠(yuǎn)真誠服務(wù)